Ochrana osobních údajů

Správce údajů

Správcem osobních údajů je Radek Simkanič, IČO 09174494, DIČ CZ8904085663, se sídlem Bystřička ev. č. 201, 756 24 Bystřička (dále jen „provozovatel“). Kontakt: info@chatavalanda.cz.

Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon.
• Údaje o rezervaci: termín pobytu, počet osob, případná poznámka.
• Platební údaje nezbytné ke spárování platby (variabilní symbol, částka, číslo účtu a jméno plátce z bankovního výpisu).
• Technické údaje o návštěvě webu v nezbytném rozsahu (např. při ochraně proti spamu).

Účel a právní základ

• Vyřízení rezervace a plnění smlouvy o ubytování (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Oprávněný zájem na ochraně webu před zneužitím a spamem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Doba uchování

Osobní údaje hosta (jméno, e-mail, telefon, adresa) automaticky anonymizujeme 730 dní (2 roky) po skončení pobytu, pokud host nemá jinou aktivní rezervaci — poté je u příslušné rezervace dohledatelné už jen anonymizované označení.

Údaje na vystavených fakturách a další účetní doklady uchováváme odděleně od výše uvedené anonymizace po dobu vyžadovanou zákonem o účetnictví (zpravidla 10 let).

Ze stejného důvodu po tuto dobu uchováváme i záznamy o přijatých platbách (bankovní výpisy); po jejím uplynutí se údaje o plátci automaticky anonymizují.

Předání třetím stranám

Údaje předáváme pouze smluvním zpracovatelům nezbytným k provozu služby — typicky poskytovateli hostingu/serveru, bance zajišťující párování plateb a poskytovateli e-mailových služeb — se kterými máme uzavřenou odpovídající smlouvu o zpracování osobních údajů, a orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon. Údaje nepředáváme mimo EU bez odpovídajících záruk.

Vaše práva

• Právo na přístup ke svým údajům a na jejich opravu.
• Právo na výmaz a na omezení zpracování.
• Právo vznést námitku a právo na přenositelnost údajů.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Kontakt ve věci údajů

Se svými dotazy se obraťte na info@chatavalanda.cz.